Зимний UGC в действии: два заведения, которые выбрали подписчики в Instagram

Подписчики Instagram-аккаунта Marketis.by выбрали бар Louis Prima и ресторан «Раковский бровар» как самые атмосферные по новогоднему оформлению среди минских заведений. Такой результат хорошо иллюстрирует работу сезонного маркетинга: заметный праздничный декор становится поводом для постов и «сторис», а значит – запускает поток UGC. В итоге локации получают дополнительные упоминания, рост охватов и вовлеченности без прямых рекламных затрат, а также укрепляют узнаваемость и ассоциацию с «праздничным местом» в городе. 

Пообщались с представителями заведений и узнали, зачем ресторанам превращать свои фасады в фотозоны и как это влияет на поток посетителей.

«Создаем для гостей уникальный потребительский опыт»

Аркадий Гурьянов, управляющий баром Louis Prima, рассказывает, что накануне 2026 года входная зона заведения стала одной из самых популярных новогодних фотозон в Минске. По его словам, команда стремилась подарить городу и его жителям ощущение праздника и создать настроение.

Фото: Аркадий Гурьянов

– Конечно, для этого было привлечено немало ресурсов, и такой декор хорошо работает как маркетинговый инструмент. Но во главе угла была идея, а не возврат инвестиций.

Красиво украшенный фасад и праздничная входная зона влияют на впечатления и поведение гостя. Праздники сильно объединяют людей, и гости приходят уже настроенными на диалог с нашей командой. Это позволяет нам создавать уникальный потребительский опыт, – делится Аркадий.

Разработкой концепции декора и ее последующей реализацией занималась декоратор Полина Павлова. Заведение уже давно сотрудничает с ней, и за это время в визуале бара появилось множество решений, ставших важной частью его фирменного образа.

Фото: Полина Павлова

Девушка рассказала, что ее цель – создать не просто новогоднюю концепцию, а решение, которое будет соответствовать Louis Prima. По ее словам, каждое заведение уникально, и не поддерживать и не развивать эту уникальность в декоре – преступление: украшения должны отражать суть места и его айдентику.

– Думаю, что удачный кадр, который сделал гость, лучше, чем любая реклама. Потому что люди чувствуют, когда что-то создано искренне и с душой, а не просто для галочки, – подчеркнула Полина.

С этим согласен и Аркадий. По его словам, кадры, которые публикуют посетители и где видны их эмоции, часто вызывают более яркий отклик, чем уже привычные профессиональные снимки. «Мы отслеживаем публикации с упоминанием бара в соцсетях у клиентов – и делаем это не только в праздничный период», – делится он и добавляет, что для команды важна метрика количества постов: так они понимают, сколько людей привлекли декорации и у кого возникло желание сделать фото.

– Мы поощряем наших гостей за UGC не только в предновогодний период. Мы регулярно делаем репосты материалов гостей, чтобы другие люди тоже могли увидеть наше заведение их глазами.

Аркадий уточняет, что в баре не ведут отдельную статистику по числу людей, которых привлекают новогодние композиции: оформление работает на поток и узнаваемость, но фотография у елки не всегда означает визит. При этом, по его наблюдениям, после установки декора гостей становится больше: часть прохожих сначала снимает фасад, а затем заходит оценить праздничную атмосферу внутри.

Фото: marketis.by 

«Красивый фасад создает настроение для гостя еще до того, как он зайдет внутрь»

Дарья Журавская, директор ресторана «Раковский бровар», также считает, что в новогодний сезон праздничное оформление становится для ресторана обязательной частью атмосферы. По ее словам, задача заведения – создавать для гостей нужное настроение, а декор при этом работает как маркетинговый инструмент: фасад становится первой точкой контакта и формирует впечатление еще до входа.

Фото: marketis.by 

Собеседница отмечает, что стилистику праздничного декора в ресторане меняют каждый год, а концепцию разрабатывают совместно с декоратором. И подтверждает, что гости активно делятся фотографиями в соцсетях: часто выбирают зоны с заметным брендированием или отмечают заведение.

– Мы с радостью делаем репосты красивых кадров к себе в ленту. При этом целенаправленно мы не занимаемся «разгоном» такого контента, конкурсов или дополнительных стимулов не делаем, – отметила Дарья.

Директор ресторана пояснила, что из-за большого количества мероприятий, включая корпоративы, «отслеживать активность именно от декора в принципе невозможно». При этом она обратила внимание на общее отношение аудитории к бренду: «Ресторан пользуется большой любовью среди жителей города, а ежемесячные охваты достаточно весомые».

Оценивая влияние праздничного оформления на поток гостей и узнаваемость ресторана в соцсетях, директор отметила, что прямой количественный эффект посчитать сложно. При этом собеседница обозначила качественные результаты: «Привлечение внимания – да, повод заглянуть снова – да, выделиться среди конкурентов – да. Ресторану важно быть на слуху, для нас стоимость декора входит в маркетинговые затраты, но стоимость одного пользовательского поста мы не считаем».

Дарья подчеркнула, что считает пользовательский контент более убедительным инструментом продвижения, чем профессиональную рекламную съемку. По ее словам, «реклама “из уст в уста” всегда считалась самой эффективной, ей доверяют больше, чем коммерческой».

Говоря о том, какие элементы оформления чаще всего становятся визуальными акцентами в «сторис» и «рилс» гостей, директор отметила, что акцент делается не на отдельных деталях. «Здесь речь скорее не про конкретные элементы, а про “инстаграмность” всей картинки целиком. Еще до создания декора мы заранее планируем зоны, где мы рассчитываем, что гости будут фотографироваться, и “собираем” под это всю картинку».

Фото: marketis.by