Как AI меняет работу с правовой информацией: кейс «Нормативка.by»

Искусственный интеллект в маркетинге стал стандартом для обработки данных, персонализации контента и автоматизации процессов. По тем же принципам он работает и в других профессиональных сферах. Однако сегодня технологии выходят на новый уровень – автоматизацию сложного экспертного анализа. Один из таких примеров – запуск AI-помощника в информационно-правовой системе «Нормативка.by».

Почему AI нужен в работе с правовой информацией

Юристы, бухгалтеры, HR-специалисты и менеджеры сталкиваются с вызовами, сопоставимыми с маркетинговыми: высокой скоростью изменений (как в законодательстве, так и в рекламных инструментах), обилием разнородных источников информации и высокой ценой ошибки – от некорректной обработки персональных данных до нарушений при проведении акций или оформлении сотрудников. 

Основная сложность работы этих специалистов заключается в длительном этапе первичного сбора и сопоставления данных. Традиционный поиск по ключевым словам заставляет эксперта вручную отсеивать неактуальные нормы и самостоятельно синтезировать ответ из различных источников.

Задача ИИ в этом контексте – взять на себя рутинную аналитику по структурированию информации, а не заменить эксперта. Эксперт остается ключевым звеном: именно человек принимает решения, дает юридическую оценку и несет ответственность за результат.

В качестве решения задачи информационно-правовая система «Нормативка.by» представила собственного AI-помощника. Он выступает инструментом предварительной обработки информации: систематизирует релевантные материалы, анализирует контекст и формирует основу, с которой специалист может работать дальше.

По аналогии с маркетинговыми AI-системами, которые обучаются на данных о поведении аудитории и результатах кампаний, AI-помощник использует в качестве источника знаний проверенную экспертную базу.

В основе его работы – массив данных ИПС «Нормативка.by»: практические материалы от экспертов-практиков в области бухгалтерского учета, налогообложения, юриспруденции и кадрового делопроизводства. Алгоритм учитывает актуальность информации и предупреждает пользователя, если в материалах встречаются устаревшие нормы.

Изображение: unsplash.com

Почему это важно для маркетинга и бизнеса

Маркетинговые стратегии, запуск рекламных кампаний и работа с персональными данными всегда сопряжены с юридическими рисками. Внедрение ИИ-инструментов в работу с правовой информацией позволяет минимизировать риски в нескольких ключевых направлениях:

1. Маркетинг и операционный менеджмент

Возможность быстро проверить правовые последствия кампаний, промо-акций, использования персональных данных или работы с подрядчиками еще на этапе планирования – без необходимости поднимать массив документов вручную.

2. Кадровые процессы

Ускоренная навигация в трудовом законодательстве помогает HR-специалистам решать вопросы приема / увольнения, отпусков или дисциплинарных процедур — особенно в условиях высокой динамики кадровых изменений.

3. Финансовый и юридический контроль

Получение оперативных данных по налогам, отчетности, договорам и смежным вопросам – критично как для финансовых служб, так и для руководителей, принимающих управленческие решения.

Резюме

Автоматизация в правовой сфере работает по такому же принципу, что и в маркетинге: ИИ не заменяет специалиста, но снимает значительную часть рутинной нагрузки, связанную с обработкой большого объема информации. Эксперт концентрируется на профессиональной оценке, а не на поиске документов. К тому же, время на сам поиск сокращается с часов до минут. В результате квалифицированная экспертиза усиливается вычислительной мощностью искусственного интеллекта, что снижает вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором и дефицитом времени.